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课程预告

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销售业绩提升公开课程

发布时间:2017-06-21 点击率:正在读取

您的企业是否存在以下困惑:销售业绩如何达到预期目标?如何培养客户忠诚度?如何快速建立独特的竞争优势?如何有效运用创新营销方法?如何切实刺激顾客的购买欲望?本课程将为您一一解答,为您的销售绩效提升提供完全解决方案。

课程收益】 

*  课程涵盖理论体系及实操技能,实用的内容设置在短期内为学员构建一个完善的营销手册。

*  全面了解互联网创新营销方法和技巧,挖掘客户深层需求,提高客户认同度,以建立持久的客户关系。

*  掌握销售前及销售过程中的吸引力法则,牢牢把握销售主动权,达成最终的促单成交。

学员对象企业销售管理人员及销售人员

课程大纲

*  客户关系管理——把“客户满意”变为“客户偏爱”

Ÿ   建立客户关系

Ÿ   理解客户偏好

Ÿ   提升对职业化客户服务的投入

Ÿ   向客户展现出我们的换位思考

Ÿ   用诚信影响客户

Ÿ   “瞄准”客户偏好

Ÿ   从客户中获取价值

*  互联网与创新营销

Ÿ   互联网改变了什么?

Ÿ   互联网核心商业模式:碎片的力量、平台的力量、网络的力量、粉丝的力量

Ÿ   顾客需求分层

Ÿ   新媒体营销方式:电商3.0时代的品牌塑造与传播

Ÿ   大宗产品电商主要模式与案例

*  销售技巧提升——“步步为赢”攻心销售

Ÿ   读懂顾客的购买心理、赢在销售起跑线

ž   顾客购买的6个心理阶段分析

ž   攻心销售6层解码

ž   “察言观色”——高效运用“HLLH性格分析工具”掌控顾客的购买心理

ž   影响顾客认同的6大影响力秘密武器

Ÿ   盲目期的打破平衡——销售开场的吸引力法则

ž   你靠什么让顾客信赖你

ž   日常销售开场习惯分析

ž   最佳开场时机与方式

ž   直线直白式开场与曲线委婉式开场

Ÿ   注意期的开发需求——找到需求,找到销售的引爆点

ž   顾客购买4大因素

ž   解读需求

ž   开发顾客需求,创造销售引爆点

Ÿ   欲望期的产品推荐——用顾客听的懂喜欢听的语言介绍产品

ž   什么样的价值在顾客眼里是有用的

ž   让顾客耳动——有理有据有逻辑的介绍产品

ž   让顾客眼动——有声有色有故事的介绍产品

Ÿ   犹豫冷静期的化解异议——有的放矢化异议

ž   异议管理

ž   化解异议技巧——做“能说会道”的销售人员

ž   面对异议的正话反说与反话正说

Ÿ   临界期的主动成交——成交落锤的时机与方法

ž   影响成交率的三大要素?

ž   成交的信号识别及时机把握

ž   四给成交法

ž   四种性格顾客的成交落锤

【授课教师】

*      李华敏,经济学博士,陕西师范大学国际商学院副教授、硕士生导师,美国莱特州立大学访问学者。现任陕西师范大学国际商学院工商管理系主任、MBA教育中心副主任,陕西师范大学国际商学院企业研究中心副主任。为MBA、IMBA主讲市场营销、服务营销等课程。承担多家企业的战略市场规划和管理设计项目,担任多家企业和管理咨询公司营销策划顾问。

*      董联党,西北大学经济学博士,比利时安特卫普大学消费心理学博士后,全国多家高校MBA,EMBA特聘讲师,西安现代经济与管理研究常务副院长,陕西省信息产业发展中心副主任。在互联网电商营销方面积累了丰富的管理实战经验,担任区域电商全国十强“青岩刘”模式顾问,宝鸡市、咸阳市、铜川市、韩城市多地电商顾问,全国十大电商模式之一武功模式主要策划人。

*        叶,业绩突破实战训练专家,复旦大学管理学院工商管理硕士,上海建材研究院核心讲师。曾任金日集团销售总监、福建省龙立集团区域经理,北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师,阿里巴巴集团金牌讲师,社会劳动保障局创业指导专家,20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业业绩突破实战训练。

学习形式在职学习2天(共12学时)

授课地点西北大学经济管理学院

学习投入】2680元/人

联系方式

地    址:陕西省西安市碑林区太白北路229号西北大学经济管

理学院201室高级管理培训中心

联系电话:029-88302155/88304566

传    真:029-88305543

邮    箱:jggp@nwu.edu.cn 

网    址:http://www.nwuedp.org

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